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    山东省检察官培训学院枣庄分院的企业标志
    1.服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
    2.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作
    3.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
    4.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
    5.制作、呈报各种报表报告。
    6.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
    7.切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
    8.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
    9.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
    10.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
    11.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
    12.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
    13.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
    14.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
    15.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
    联系方式
    公司简介
    山东省检察官培训学院枣庄分院(枣庄颐正园)是经山东省人民检察院、枣庄市编委批准,枣庄市发改委立项,国土、环保等各项手续完备的检察机关教育培训机构。本院位于枣庄市薛城区榴园大道6号.……更多>>
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    • 餐饮服务员
    • 商超/酒店/娱乐管理/服务-商超/酒店/娱乐管理/服务-不限
    • 2001-3000元/月
    • 2017-03-10
    • 工作地点:山东-枣庄-薛城区 | 学历要求:不限 | 性别要求:不限 | 招聘人数:若干人 | 查看次数:2859
    • 职位描述:1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。 2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。 3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,...
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    • 山东省检察官培训学院枣庄分院
    • 2001-3000元/月
    • 2017-03-10
    • 工作地点:山东-枣庄-薛城区 | 学历要求:不限 | 性别要求:女 | 招聘人数:若干人 | 查看次数:3953
    • 职位描述:1.服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作 3.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,...
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